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随着公司的快速增长以及市场占有率不断提升以及市场竞争的日趋激烈,顾客对我公司的产品质量、施工配合以及售后服务的要求越来越高,不断促使我们对施工及售后服务保障等方面必须进一步的加强和完善,在公司领导的亲自督办下工程配合和售后服务的管理工作也日益加强完善,制定了一系列管理制度和保障措施。如建立“顾客档案”组织“顾客满意度调查”“顾客意见征询卡”“安装验收单”服务、处理、纠正和预防措施,公司设立了80名售后服务专职人员以及处理客户意见,通过努力取得了用户一致好评。

在此我公司对做出庄重承诺:

1、我们将配备一流的生产销售售后服务队伍、在施工条件具备的情况下保证在甲方或业主指定的工期进度内完成安装工作。

2、保证为甲方或业主提供经国家检验部门的合格证书,提供质量上乘的产品。

3、用户的订单在施工过程中将得到我们经销安装团队的最佳配合、如果产品质量、工厂配合达不到合同的规定要求归还可以随时投诉并按合同要求终止合同。

4、广安才安装完工后我们将及时全面完整地向客户提交工程资料合格证以及产品使用维护说明。确保您订的产品顺利完成。

5、负责向顾客提供我公司系列产品的使用说明书并负责免费对客户有关人员进行示范培训。

6、在售后服务方面我们将定期对于安装的产品免费进行维护调试及维修保证产品常年处于最佳运行状态,产品在保修期内非人为损坏我们只收材料费,免人工费。保修期满我是提供产品终身有偿维修服务。

“东周门业有限公司”建立了定期的员工质量培训制度,质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,不让不合格产品出厂,东周产品每年都经过金华省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。

东周期待着成为贵公司的长期合作伙伴

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